EVE LINE GENERAL TRADING LLC поддерживает веб-сайт https://www.x50lifestyle.ae («Сайт»). Размещая заказ через этот сайт, вы соглашаетесь
условия ниже. Они предназначены для того, чтобы гарантировать, что обе стороны знают и
договориться об этой договоренности, чтобы обеспечить взаимную защиту и установить ожидания для наших
услуга.
Объединенные Арабские Эмираты
Стоимость доставки
- Бесплатная стандартная доставка для заказов на сумму более 130 дирхамов.
- За заказы на сумму 130 дирхамов и ниже взимается фиксированная ставка 20 дирхамов.
Вышеуказанная стоимость доставки действительна только внутри ОАЭ. Если вы хотите разместить заказ за пределами ОАЭ, позвоните нам по телефону 04 336 8466 или отправьте электронное письмо по адресу sales@greenteax50.ae.
Отслеживание вашего заказа
Как только ваш заказ будет упакован и готов к отправке, вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания. Имейте в виду, что номер отслеживания не станет активным, пока он не будет получен с помощью One Click.
Вы также можете войти в свою учетную запись https://www.x50lifestyle.ae , чтобы просмотреть статус вашего заказа и информацию о доставке.
1. Генеральный
При наличии на складе. Мы стараемся поддерживать точный учет запасов на наших
веб-сайт, но время от времени могут возникать расхождения в наличии, и мы не будем
иметь возможность выполнить все ваши товары на момент покупки. В этом случае мы будем
предоставить вам доступные продукты и связаться с вами, чтобы узнать, будете ли вы
предпочитаете дождаться пополнения запасов товара, на который имеется отложенный заказ, или если вы предпочитаете это сделать для нас
для оформления возврата.
2. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от веса, габаритов и
пункт назначения товаров в заказе. Оплата за доставку будет взиматься
с покупкой.
Эта цена будет окончательной ценой стоимости доставки покупателю.
3. Возврат
3.1 Возврат из-за изменения решения
Eve Line General Trading LLC с радостью примет возвраты в случае передумания при условии, что
Запрос на возврат получен нами в течение 7 дней с момента получения товара и
возвращен нам в оригинальной упаковке, неиспользованном и пригодном для перепродажи.
Обратная доставка будет оплачена за счет клиента и потребуется
организовать доставку самостоятельно.
Как только возврат будет получен и принят, возврат будет обработан в магазине.
кредит на будущую покупку. Мы сообщим вам, как только это будет завершено
через электронную почту.
(Eve Line General Trading LLC) возместит стоимость возвращенного товара, но НЕ
возместить стоимость любой оплаченной доставки.
3.2 Гарантийный возврат
Eve Line General Trading LLC с радостью выполнит любые действительные претензии по гарантии при условии, что
Претензия подается в течение 90 дней с момента получения товара.
Клиенты должны будут внести предоплату за обратную доставку, однако мы
возместит вам расходы в случае успешного гарантийного случая.
После получения товара для гарантийной претензии вы можете ожидать, что Eve Line General Trading LLC обработает вашу гарантийную претензию в течение 7 дней.
После подтверждения гарантийной претензии вы получите на выбор:
(а) возврат средств на ваш способ оплаты
(б) возврат средств в кредит магазина
(c) вам будет отправлен товар на замену (при наличии на складе)
4. Условия доставки
4.1 Время транзита внутри страны
Как правило, внутренние отправления находятся в пути 2–3 дня.
4.2 Транзитное время на международном уровне
Обычно заказы, отправленные по всему миру, находятся в пути от 4 до 22 дней. Этот
сильно варьируется в зависимости от выбранного вами курьера. Мы можем предложить
более конкретную оценку вы можете получить при выборе курьера при оформлении заказа.
4.3 Время отправки
Заказы обычно отправляются в течение 1 рабочего дня с момента оплаты заказа.
Наш склад работает с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы, за исключением национальных праздников, в которые склад закрыт. В этих
В некоторых случаях мы принимаем меры, чтобы задержки доставки были сведены к минимуму.
4.4 Изменение адреса доставки
Для запросов на изменение адреса доставки мы можем изменить адрес по адресу
в любое время до отправки заказа.
4.5 Доставка через почтовый ящик
Eve Line General Trading LLC будет осуществлять доставку по адресам почтовых ящиков только почтовыми службами.
Мы не можем предложить курьерские услуги в эти места.
4.6 Доставка по военному адресу
Мы можем отправлять товары на военные адреса с помощью USPS. Мы не можем предложить
эту услугу с помощью курьерских служб.
4.7 Товаров нет в наличии
Если товара нет в наличии, мы отменим и вернем деньги за товары, которых нет в наличии, и
отправьте остальную часть заказа.
4.8 Срок доставки превышен
Если время доставки превысило прогнозируемое время, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы
может провести расследование
5. Отслеживание уведомлений
После отправки клиенты получат ссылку для отслеживания, по которой они будут
возможность следить за ходом доставки на основе последних обновлений
доступен у поставщика услуг доставки.
6. Посылки, поврежденные при транспортировке
Если вы обнаружите, что посылка повреждена при транспортировке, по возможности отклоните ее.
посылку от курьера и свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если
посылка была доставлена без вашего присутствия, пожалуйста, свяжитесь с клиентом
обслуживание с последующими шагами.
7. Пошлины и налоги
7.1 Налог с продаж
Налог с продаж уже применен к цене товара, указанной на
Веб-сайт
7.2 Импортные пошлины и налоги
Импортные пошлины и налоги за международные поставки могут подлежать уплате.
по прибытии в страну назначения. Это зависит от страны, и Eve Line General Trading LLC рекомендует вам знать об этих потенциальных расходах перед размещением заказа.
с нами.
Если вы отказываетесь платить пошлины и налоги по прибытии в пункт назначения
страны, товар будет возвращен в ООО «Eve Line General Trading LLC» у клиентов.
расходы, и клиент получит возмещение стоимости оплаченных товаров,
минус стоимость обратной доставки. Стоимость первоначальной доставки не будет
быть возвращены.
8. Отмена
Если вы передумаете до получения заказа, мы можем
принять отмену в любое время до отправки заказа. Если
заказ
уже отправлен, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.
9. Страхование
Посылки застрахованы на случай утраты и повреждения до стоимости, указанной в договоре.
курьер.
9.1 Процедура в случае повреждения посылки при транспортировке
Мы обработаем возврат или замену, как только курьер завершит работу.
свое расследование по иску.
9.2 Процедура в случае потери посылки в пути
Мы обработаем возврат или замену, как только курьер проведет проверку.
расследование и сочли посылку утерянной.
10. Обслуживание клиентов
По всем вопросам обслуживания клиентов, пожалуйста, отправьте запрос по адресу
https://x50lifestyle.ae/pages/contact-us